Termen als ‘woonconsulent’, ‘bewonersbegeleider’, ‘bewonersconsulent’ en ‘sociaal projectleider’ worden in de wandelgangen regelmatig door elkaar gebruikt.
En dat is een probleem, want de impact van al deze rollen op het succesvol verlopen van woningverbeteringsprojecten, waaronder renovatie- en verduurzaming of sloop/nieuwbouw, verschilt enorm.
Zo kunt u een bewonersconsulent prima inzetten in wijken met complexe problematiek, maar heeft deze vaak niet de ervaring om een sociaal plan op te stellen. Tegelijkertijd stuurt een sociaal projectleider op procesniveau, en dat is niet de beste uitgangspositie om een hulpbehoevende bewoner te woord te staan.
In dit artikel scheppen we duidelijkheid in wat het verschil is tussen een sociaal projectleider en een bewonersconsulent. Zodat u precies weet wie u moet inhuren voor uw project.
De Sociaal Projectleider als architect van het proces
De sociaal projectleider is de architect van het sociale traject op uw woningverbeteringsproject. Waar de technisch projectleider zich bezig houdt met stenen, houdt de sociaal projectleider zich bezig met de haalbaarheid in de wijk.
De sociaal projectleider is de schakel tussen de bewoners en projectteams, waarbij zij adviseert over de participatiestrategie, het managen van stakeholders belangen (zoals gemeenten en huurdersverenigingen) en draagt de verantwoordelijkheid voor het opstellen van het sociaal plan.
U heeft een sociaal projectleider nodig wanneer uw project politiek gevoelig is, een aanzienlijke budgetverantwoordelijkheid kent, of wanneer er sturing nodig is op het overkoepelende participatiebeleid.
De Bewonersconsulent, de specialist achter de voordeur
Terwijl de sociaal projectleider het overzicht bewaart en alle stakeholders tevreden houdt is de bewonersconsulent onmisbaar op uitvoerend en individueel niveau. Zij bekommert zich om de juridische borging en complexe bewonerssituaties achter de voordeur.
De bewonersconsulent ziet toe op de naleving van het sociaal plan, en voert de keukentafelgesprekken om de benodigde 70% draagvlak te behalen. Daarnaast zorgt zij ervoor dat kwetsbare bewoners, zoals huurders met verward gedrag of symptomen van hoarding, de juiste begeleiding en aandacht krijgen.
Een bewonersconsulent is niet hetzelfde als een bewonersbegeleider, toch worden deze termen vaak door elkaar gebruikt. Hier leest u meer over de verschillen.
Het verschil tussen de sociaal projectleider en bewonersconsulent in het kort
| Sociaal projectleider | Bewonersconsulent | |
|---|---|---|
| Primaire focus | Het project op strategisch niveau, het managen van stakeholdersbelangen | Contact op individu en maatwerk bij complexe bewonerszaken |
| De rol in het team | Sturend op het proces, kaders vaststellen en beleid maken | Het sociaal plan waarborgen, persoonlijk begeleiden van bewoners met hulpvraag |
| Risico bij het ontbreken | Budgetoverschreiding, juridische of politieke frictie | Draagvlak niet behalen, weigerachtige huurders of het ontbreken van begeleiding bij probleemgevallen. |
De meerwaarde van ADSocius op uw project
Bij ADSocius geloven we dat een technisch project pas echt geslaagd is als de bewoner zich gehoord en gezien voelt. Of u nu tijdelijke ondersteuning zoekt voor de warme opnames of een ervaren strateeg nodig heeft voor het opstellen van een sociaal plan: wij hebben de expertise in huis.
Twijfelt u over wie u nodig heeft voor uw projectteam? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.